سياسة الخصوصية

مقدمة

مرحبًا بكم في قدرة ستيشن. نحن نحترم خصوصية زوار الموقع ونلتزم بالتعامل مع البيانات التي يتم إدخالها من خلال نماذج تحميل الملفات، ونماذج التسجيل والاهتمام بالورش، ونماذج التواصل، والمتجر والخدمات الموجودة أو التي ستضاف إلى الموقع بطريقة واضحة ومنظمة.

يوضح هذا الإشعار كيفية جمع البيانات الشخصية ومعالجتها عند استخدام الموقع أو تعبئة النماذج. وعندما تعتمد بعض عمليات المعالجة على موافقة المستخدم، يتم طلب هذه الموافقة بالطريقة المناسبة داخل النموذج أو الخدمة ذات العلاقة.

1. الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات

قدرة ستيشن هي الجهة المسؤولة عن تحديد أغراض ووسائل جمع ومعالجة البيانات الشخصية من خلال الموقع والنماذج والخدمات المرتبطة به.

• رقم التواصل: +966 56 836 8319
• البريد الإلكتروني: qudrah@qudrahstation.com

2. البيانات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع بعض البيانات عند استخدام الموقع أو النماذج والخدمات المرتبطة به، وتشمل:

• الاسم
• البريد الإلكتروني
• رقم الجوال عند طلبه
• المدينة
• المسمى الوظيفي أو الصفة المهنية
• اسم المنشأة ونوع النشاط عند طلبهما
• طبيعة العلاقة بقطاع المطاعم
• الإجابات المتعلقة بالتحديات والاحتياجات والأهداف من حضور الورشة
• بيانات التسجيل والحضور والتفاعل في الورش والفعاليات
• أي بيانات أخرى يدخلها المستخدم طوعًا في النماذج
• البيانات التقنية التي قد يتم جمعها تلقائيًا، مثل عنوان IP ونوع الجهاز والمتصفح وبيانات الاستخدام وملفات تعريف الارتباط، عند استخدام أدوات التحليل أو الحماية

يتم تمييز الحقول الإلزامية داخل النموذج، وتكون بقية الحقول اختيارية ما لم يذكر خلاف ذلك.

3. الغرض من جمع البيانات

يتم استخدام البيانات للأغراض التالية:

• إرسال الملفات التي يطلبها المستخدم
• إدارة التسجيل في الورش وتنظيم قوائم الحضور والانتظار
• التواصل عند توفر مقاعد إضافية أو فتح دفعات وورش جديدة
• إرسال مواعيد الورش وتعليمات الحضور وروابط المنصات المستخدمة
• فهم الفئات المهنية واحتياجات المشاركين وتطوير محتوى الورش
• الرد على الاستفسارات وطلبات التواصل
• تحسين الموقع وقياس الأداء وتحليل الاستخدام
• إرسال محتوى أو إشعارات تسويقية عند موافقة المستخدم عليها
• التواصل بشأن المنتجات والخدمات المرتبطة بمجالات قدرة ستيشن عند توفرها وبحسب الموافقة الممنوحة

4. المسوّغ النظامي لمعالجة البيانات

تتم معالجة البيانات اللازمة لتنفيذ طلب المستخدم، مثل إرسال ملف أو إدارة تسجيله في ورشة، بناءً على طلب المستخدم وموافقته عند تعبئة النموذج.

يتم التواصل التسويقي وإرسال إعلانات المنتجات والخدمات والورش المستقبلية بناءً على موافقة المستخدم عندما تكون الموافقة مطلوبة. ويمكن للمستخدم سحب موافقته أو طلب إيقاف التواصل في أي وقت، ولا يؤثر سحب الموافقة على مشروعية المعالجة التي تمت قبل سحبها.

5. الموافقة على التواصل

قد ترسل إلى المستخدم رسائل ضرورية تتعلق بطلبه أو تسجيله، مثل تأكيد التسجيل وتعليمات حضور الورشة، وذلك لتنفيذ الطلب أو إدارة التسجيل.

أما الرسائل التسويقية أو الإعلانات المستقبلية فترسل بحسب الموافقة الممنوحة، ويمكن للمستخدم إيقافها أو سحب موافقته عليها في أي وقت.

6. مشاركة البيانات

لا تباع بيانات المستخدمين أو تؤجر. وقد تتم معالجتها بواسطة مقدمي الخدمات التقنية اللازمين لتشغيل الاستضافة، والموقع والنماذج، والبريد الإلكتروني، وتحليل الزيارات، والحماية والأمان، ومنصات عقد الورش مثل Zoom، وذلك بالقدر اللازم لتقديم الخدمة وتشغيل الموقع.

قد يعالج بعض مقدمي الخدمات البيانات أو يخزنونها داخل المملكة العربية السعودية أو خارجها، بحسب الخدمة المستخدمة، مع الالتزام بالمتطلبات النظامية المطبقة على نقل البيانات.

7. الملفات المجانية والمحتوى

الملفات والدراسات والنماذج المقدمة في الموقع، مثل دراسات الجدوى أو ملفات Excel أو مؤشرات الأداء، تقدم لأغراض معرفية وتعليمية وإرشادية فقط.

قد تختلف النتائج والتكاليف والتقديرات حسب السوق، المدينة، الموقع، حجم المشروع، نموذج التشغيل، أسعار الموردين، والقرارات الإدارية الخاصة بكل مشروع.

لا تعتبر الملفات أو الدراسات ضمانًا لتحقيق أرباح أو نتائج مالية أو استثمارية محددة.

8. مدة الاحتفاظ بالبيانات وإتلافها

نحتفظ بالبيانات خلال المدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، أو حتى يطلب المستخدم حذفها أو يسحب موافقته، ما لم تستلزم الأنظمة الاحتفاظ بها لمدة أطول. وعند انتهاء الغرض من الاحتفاظ، يتم حذف البيانات أو إتلافها بطريقة آمنة وفق الإجراءات والإمكانات الفنية المتاحة.

9. حماية البيانات

نتخذ إجراءات تنظيمية وتقنية مناسبة للحد من الوصول غير المصرح به إلى البيانات، أو تسريبها، أو تعديلها، أو فقدها أو تلفها. ومع ذلك، لا توجد وسيلة إلكترونية تضمن الحماية الكاملة، لذلك ننصح المستخدم بعدم إرسال معلومات حساسة لا يحتاجها النموذج.

10. ملفات تعريف الارتباط

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط من أجل تشغيل الموقع، والحماية، وتذكر الإعدادات، وقياس الأداء، وتحليل الزيارات، وقياس أداء الحملات الإعلانية عند استخدام أدوات لذلك.

يمكن للمستخدم إدارة ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، مع العلم بأن تعطيل بعضها قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.

11. حقوق صاحب البيانات

يتمتع صاحب البيانات، وفق الحالات النظامية، بالحقوق التالية:

• الحق في العلم بكيفية جمع البيانات ومعالجتها
• الحق في الوصول إلى البيانات الشخصية وطلب نسخة منها وفق الحالات النظامية
• الحق في طلب تصحيح البيانات أو استكمالها أو تحديثها
• الحق في طلب إتلاف البيانات عند انتهاء الغرض من جمعها وفق الحالات النظامية
• الحق في سحب الموافقة على المعالجة التي تعتمد على الموافقة
• الحق في طلب إيقاف الرسائل التسويقية

تقدم الطلبات من خلال صفحة «تواصل معنا» أو عبر بيانات التواصل المذكورة في هذه السياسة، وقد يتم التحقق من هوية مقدم الطلب قبل تنفيذ طلبه.

12. التعديلات على سياسة الخصوصية

قد يتم تحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر بما يتناسب مع تطوير الموقع أو إضافة خدمات أو ملفات أو أدوات جديدة.

يظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة، ويمكن الإعلان عن التغييرات الجوهرية داخل الموقع أو عبر وسيلة تواصل مناسبة عند الحاجة.